こだわりのアーバン・ラグジュアリー、トランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへ泊まる。-Q&A|専門の担当者が迅速かつ丁寧にお客様のハワイ旅行をサポート致します。

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Q&A

  • Qお部屋にはどんな設備がありますか?

    スーペリア・デラックス ゲストルーム

    • 設備の整ったキチネット(スーペリアルームの一部のお部屋を除く)
    • 快適な眠りをサポートするメモリーフォームマットレスのソファーベッド(スーペリアルームを除く)
    • ゆったりと肩まで浸かれる浴槽付きイタリア製大理石のバスルーム
    • ほぼ全タイプにプライベートなラナイ(バルコニー)付き

    スイートルーム

    • 高級設備のグルメキッチン
    • 洗濯機、乾燥機
    • 快適な眠りをサポートするメモリーフォームマットレスのソファーベッド
    • ゆったりと肩まで浸かれる浴槽付きイタリア製大理石のバスルーム
    • ほぼ全タイプにプライベートなラナイ(バルコニー)付き
  • Qバスルームにハンドシャワー(可動式シャワー)はついていますか?

    全室にハンドシャワーがついております。

  • Qバスルームにウォシュレット(シャワートイレ)はついていますか?

    全室にウォシュレットを完備しております。
    尚、スイートルームにつきましてはマスターベッドルームのみとなっております。

  • Qインターネット環境について

    全館無料でWi-fiをご提供しております。

  • Qホテルで変圧器のレンタルはありますか?

    変圧器を無料で貸し出ししております。
    数に限りがございますのでご了承下さいませ。

  • Qタバコはどこで吸えますか?

    お部屋のラナイも含め、全館禁煙となっております。
    喫煙場所はホテル正面玄関をでて右手に設けております。

  • Q駐車場の料金を教えてください。

    バレーパーキング1日$34.00となります。セルフパーキングはございません。
    チェックアウトの際にフロントデスクでご清算下さい。

    ※ホテル事情で予告なく変更になる場合もございます。

  • Qチェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは16時、チェックアウトはお昼の12時になります。

  • Qベビーカーのレンタルはありますか?

    無料でお貸し出ししております。
    数に限りがございますのでご了承下さい。

  • Qフィットネスセンターはありますか?

    7階にございます。24時間開いております。

  • Qスパはありますか?

    7階にございます。9時より20時まで開いております。

  • Qコインランドリーはありますか?

    コインランドリーの設備はございません。
    スイートルームにご宿泊のお客様は各部屋に洗濯機/乾燥機を完備しております。
    スーペリアルーム、デラックスルームにご宿泊のお客様にはハウスキーピングでのランドリーサービス(有料)をご案内しております。

  • Qアタシェイ・サービスはどういうものですか?

    お客様に心地よいご到着をしていただけるようにご到着前からご滞在中、そしてご帰国後まで、レストラン、アクティビティーなどのご予約、パーソナル・ショッピングのお手伝いまで、ニーズに合わせ配慮したサービスをご提供しております。またフラワー、ルームアメニティーギフトといったお祝い事のお手伝いもしております。

  • Qビーチタオルはレンタルできますか?

    1階コンシェルジュにてビーチバックの無料貸し出しをしております。
    バックの中にはビーチタオル、ボトルウォーター、フルーツが入っております。
    また、プールサイドでも無料でタオルのレンタルをご用意しております。

  • Qお子様向けサービスはどういったものがありますか?

    トランプキッズプログラムでは下記のサービスをご提供しております。

    • ウェルカム・レター
    • キッズ・メニューとキッズ・ドリンクメニューのご紹介
    • キッズ・アクティビティーのご紹介
    • お子様用DVD無料レンタル
    • お子様用任天堂Wiiゲーム無料レンタル
    • お子様用ボードゲーム無料レンタル
    • お子様用の絵本、本(ライブラリーにて)
    • ベビー・バス・アメニティー 0-2歳
    • ぬいぐるみ 3-7歳
    • キッズ・スナック 8-17歳
    • キッズ・バスローブとキッズ・スリッパ 3-12歳
    • バスルーム用ステップ(踏み台) 3-5歳
    • ベビーシッター(有料・要予約)

    下記にありますベビーアメニティーはご希望に応じて無料で貸し出ししております。

    • ベビーベッド
    • ベッドガード
    • ベビーバギー
    • ハイチェアー
    • 水遊び用おむつ
    • ベビーバスタブ(浴槽)
    • おむつ用ゴミ箱
    • ベビーモニター(音声のみ)
    • ベビープルーフ(コンセント・カバー、テーブルコーナーガード、戸棚ロック)
  • Q高齢者向けにシャワーチェアーなどを用意していただけますか?

    ご高齢のお客様にも快適なご滞在をしていただけるように、ご希望に応じて下記をバスルームにご用意させて頂きます。

    • シャワー用椅子
    • 滑り止めマット
    • 捕まり棒
  • 電話でのお問い合わせはこちら

    通話無料

    携帯電話PHSからもご利用いただけます。
    受付時間:月~金 10:00~18:30 土日祝 10:00~15:00

  • WEBでのお問い合わせはこちら

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