ファーストワイズエクセレントは、ハワイ旅行専門店ファーストワイズがご提供する、最高級のサービスです。
往復ビジネスクラスの利用、4つ星以上にこだわったホテルのご提案をはじめ、
本サービス専任の担当者が、お客様のあらゆるご要望をかなえるために、心を込めて対応させていただきます。
お客さまに最高に充実した時間を過ごしてほしい、
今まで知らなかったハワイの楽しみ方を知ってほしい、
一人でも多くのお客さまにハワイの魅力をお伝えしたい。
そして、最高に魅力的なハワイに
何度でも何度でも訪れていただきたいという思いで、
本サービスをご提供させていただいております。
特別なご旅行をご希望の方、パッケージツアーでは実現できないご希望をお持ちのお客様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
フライトはビジネスクラス
「長時間のフライトも快適にお過ごしいただき、気持ちよくハワイに到着していただきたい」
そんな想いを込め、ファーストワイズエクセレントでは、すべてのツアーのお席をビジネスクラス以上で手配いたします。
180度フルフラットの最新設備が揃ったデルタ航空、
趣向を凝らした機内食と日系ならではの行き届いたサービスに定評がある日本航空、
機内に足を踏み入れた瞬間からハワイを感じられるハワイアン航空など、お客様のご希望に合わせてお選びください。
もちろん、安心の並び席確約や、空港内でのラウンジのご利用、優先搭乗など、
限られたお客様だけがご利用いただける特別なサービスも受けられます。
ホテルは4つ星以上、
厳選されたお部屋のみを手配
ファーストワイズエクセレントでは、ホテルランク4以上の一流ホテル・高級コンドミニアムをご提案するだけでなく、お客様が実際に宿泊されるお部屋までを、ひとつひとつ丁寧に選び抜いています。
例えば、南国のリゾート・ハワイならではの「海が見えるお部屋」に必ずご案内するというのも、私たちのこだわりのひとつ。
VIP気分が味わえるエグゼクティブフロアやリゾートホテルの各種スイートルームをはじめ、贅沢なご要望にも自信を持ってお応えできるお部屋の数々をご用意致しました。
ハワイ旅行専門店としての豊富な経験に基づいた、ワンランク上のステイをお約束します。
日本とハワイでの専属担当制
ファーストワイズエクセレントでは、ご出発まで、エクセレント専任スタッフが旅の企画から仕入れ、手配まで全てを一人で担当する「専属担当制」を行っております。
トータルに旅をサポートし、細かい要望にも専属担当者が迅速かつ正確にご対応しますので安心です。
ハワイご入国時に必要なESTA（電子渡航認証システム）の申請や出入国関係書類のご準備も、事前に代行手配をさせていただきます。
さらに、ハワイでも現地の専任コンシェルジュがご滞在中のお手伝いを致します。
ホテルチェックインのアシストから、ご帰国時のお見送りまで完全サポート。
ご滞在中のレストランのご予約代行や、オプショナルツアーのご相談も無料で承っておりますので、お気軽にお声がけ下さい。
特別な日の演出
「エクセレント・オプショナルセレクト」
「希望に合うツアーが見つからない」「わがままを全て叶えて欲しい」というお客様には、オーダーメイドの旅をプランニング。
例えば、
「妻の誕生日だから、部屋にメッセージ付きのギフトを用意しておいてほしい。」
「お部屋でのんびりしたいから朝食はルームサービスで。」
「10時間ガイドをチャーターして自由に観光したい。」など、
お客様からのご要望やこだわりを形にいたします。
コンシェルジュがお客様と共に「世界に1つだけの旅」をお作りします。
安心プランエクセレント付帯
最高のサービスをご提供する、全てにおいてVIP対応のファーストワイズエクセレントツアー専用プラン。
ハワイ到着から帰国されるまで、上質な旅のご提案と最大限のサポートをお約束いたします。
ご提供サービス詳細
- 個人出口でお出迎え
- エクセレントならではの専用リムジン送迎となるため混雑している団体出口ではなく、スムーズに出られる個人出口でスタッフがお出迎え致します。 皆様の時間をより効率よくご案内させて頂くために、お客様専用のドライバーがお名前のプレートを掲げてお待ちしておりますので安心です。
- VIP専用リムジン送迎
- VIPとしてお客様だけのプライベートな空間で優雅な気分に浸りながら、空港からホテルまでリムジンでの送迎をワンランク上の気分をご堪能いただけます。
- アーリーチェックイン
・レイトチェックアウトアシスト - エクセレントのお客様は基本がアーリーチェックイン・レイトチェックアウトになります。さらにVIP専用日本語コンシェルジュスタッフがホテルのチェックイン・アウトのお手伝いをいたしますので英語ができない方にもご安心いただけます。
- ホノルルエアポートチェックインアシスト
- 空港でVIP専用日本語コンシェルジュスタッフが、搭乗に関わる（チェックイン等）様々な要望にお応えいたしますので、帰国時も安心です。
- 現地サポート（FWCコンシェルジュデスク）
- 現地での細かなリクエストにもご対応。旅の相談役として、頼りになるお客様だけのVIP専用日本語コンシェルジュスタッフです。
無料レンタルサービス
下記のいずれかを無料で貸出しさせていただきます。
WI-FI無料レンタル
スマホもタブレットもどこでもご利用頂けるWI-FIルーターです。気になる場所ですぐに検索やSNSサイトに投稿可能で、もちろんビジネスでのご利用にもストレスがありません。
携帯電話無料レンタル
出発前にご自宅へ配送されるので、事前に電話番号も分かり安心して旅に出られます。さらに、現地でのVIP専用日本語コンシェルジュスタッフ（ファーストワイズコンシェルジュ）への通話は無料です。
