こだわりのアーバン・ラグジュアリー、カ・ライ・ワイキキビーチ、LXRホテルズ&リゾーツへ泊まる。-Q&A|専門の担当者が迅速かつ丁寧にお客様のハワイ旅行をサポート致します。

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Q&A

  • Qお部屋にはどんな設備がありますか?

    スーペリア・デラックス ゲストルーム

    • 設備の整ったキチネット(スーペリアルームの一部のお部屋を除く)
    • 快適な眠りをサポートするメモリーフォームマットレスのソファーベッド(スーペリアルームを除く)
    • ゆったりと肩まで浸かれる浴槽付きイタリア製大理石のバスルーム
    • ほぼ全タイプにプライベートなラナイ(バルコニー)付き

    スイートルーム

    • 高級設備のグルメキッチン
    • 洗濯機、乾燥機
    • 快適な眠りをサポートするメモリーフォームマットレスのソファーベッド
    • ゆったりと肩まで浸かれる浴槽付きイタリア製大理石のバスルーム
    • ほぼ全タイプにプライベートなラナイ(バルコニー)付き
  • Qバスルームにハンドシャワー(可動式シャワー)はついていますか?

    全室にハンドシャワーがついております。

  • Qバスルームにウォシュレット(シャワートイレ)はついていますか?

    全室にウォシュレットを完備しております。
    尚、スイートルームにつきましてはマスターベッドルームのみとなっております。

  • Qインターネット環境について

    全館無料でWi-fiをご提供しております。

  • Qホテルで変圧器のレンタルはありますか?

    アダプターおよびトランスフォーマー(変圧器)のご用意がございますので、ご要望に応じて貸し出しております。

  • Qタバコはどこで吸えますか?

    お部屋のラナイも含め、全館禁煙となっております。
    喫煙場所はホテル正面玄関をでて右手に設けております。

  • Q駐車場の料金を教えてください。

    バレーパーキング1日$55となります。セルフパーキングはございません。
    チェックアウトの際にフロントデスクでご清算下さい。

    ※ホテル事情で予告なく変更になる場合もございます。

  • Qチェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは16時、チェックアウトはお昼の12時になります。

  • Qベビーカーのレンタルはありますか?

    無料でお貸し出ししております。
    ご要望に応じてご用意をさせて頂いておりますが、台数に制限がございますので予めご了承下さい。

  • Qフィットネスセンターはありますか?

    7階にございます。24時間開いております。

  • Qスパはありますか?

    7階にございます。水曜日から日曜日の10時から20時まで開いております。

  • Qコインランドリーはありますか?

    コインランドリーの設備はございません。
    スイートルームにご宿泊のお客様は各部屋に洗濯機/乾燥機を完備しております。
    スーペリアルーム、デラックスルームにご宿泊のお客様にはハウスキーピングでのランドリーサービス(有料)をご案内しております。

  • Qビーチタオルはレンタルできますか?

    パンデミック後、衛生上の都合により以前ご提供致しておりましたビーチバックのご提供は致しておりませんが、
    ビーチにお出かけの際のビーチタオルの無料の貸出につきましては以前と変わらず、
    地上階(1階)コンシェルジェ・デスクにてご案内致しております。
    ビーチタオルにつきましてはセルフサービスとなっており、
    必要な分をご自身でお取りいただくようになっております。
    コンシェルジェ・デスクでは「KALA’I」のロゴの入りましたエコ・トートバッグをお渡し致しており、
    そちらをビーチバッグとしてお使い頂いております。
    ボトルのお水につきましても、ご希望の場合にはコンシェルジェ・デスクにてお申し付け下さい。
    また、ロビー階(6階)のプールサイドでもタオルのご用意をさせて頂いております。

  • Qお子様向けサービスはどういったものがありますか?

    ホテルではお子様と一緒に旅行されるご両親様に、できるだけ快適に、また心地よくご滞在頂けますよう、
    できる限りのお手伝いをさせて頂くよう努力しております。
    2歳以下のお子様をお連れのお客様には、バスルーム用のベビーアメニティとしまして、
    「head-to-toe wash & shampoo」とボディーローション、オムツ用ウェット・ティシュを
    お部屋にご用意させて頂いております。
    また、事前にお知らせ頂きましたら、下記よりご希望のアイテムを無料にてご到着前にお部屋にご用意させていただきます。

    • ベビーベッド
    • ベッドレール
    • オムツ用ごみ箱
    • ハイチェアー
    • 水遊び用おむつ
    • ベビー用バスタブ
    • おむつ用ゴミ箱
    • ベビー用セーフティーキット(キャビネット・ロック、コーナーガード等、お部屋内全てのキャビネット、コーナー分は含まれておりません)
    • 哺乳瓶温め器 (Bottle Warmer)
    • 加湿器
    • ベビーカー(こちらは台数に制限がございますので、ご用意ができない場合もございますことを、予めご了承下さいませ)

    スイートルーム以上のサイズのお部屋の場合は、上記に加えまして、下記のアイテムを加えましてご用意をさせて頂くことが可能でございます。

    • パック・アンド・プレイ(プレイマット)
    • ベビー・オーディオ・モニター

    *プール用(水遊び用)のオムツは、ロビー階にございますインフィニティプールにてご用意がございますので、ご希望の場合はプールサイドのスタッフにお申し付け下さいませ。サイズはお子様の体重により異なりますので、ご希望の場合はおよそのお子様の体重をお知らせ下さいませ。

    上記よりご希望のアイテムがございます場合には、事前にお知らせ頂きますとご到着前にお部屋にご用意をさせて頂くことが可能でございます。

  • Q高齢者向けにシャワーチェアーなどを用意していただけますか?

    ご要望がある場合、ご高齢のゲストのお部屋には下記のご用意をいたします。また、ご要望がない場合でもご年齢が75歳以上のゲストの場合は自動的にご用意をするようにしております。

    • シャワー用椅子
    • 滑り止めマット
    • 捕まり棒
    • 大人用の踏み台
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    通話無料

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    受付時間:月~金 10:00~18:00 土日祝 10:00~13:00

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