ファーストワイズエクセレントが選ばれる理由|専門の担当者が迅速かつ丁寧にお客様のハワイ旅行をサポート致します。

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ファーストワイズエクセレントが
選ばれる理由

特別なハワイ旅行を楽しみたい。ハワイへの往復時間も快適に過ごしたい。
そんなお客様にとても満足いただいているのが、ファーストワイズエクセレントです。
その満足の理由をご紹介します。

ファーストワイズとは

ファーストワイズ エクセレントのサイトをご覧いただき、ありがとうございます。
ファーストワイズは、ハワイ旅行の現地手配・サポートを事業とする株式会社セブンフォーセブンエンタープライズが運営するハワイ旅行専門店です。
お客さまに最高に充実した時間を過ごしてほしい、今まで知らなかったハワイの楽しみ方を知ってほしい、
そんな思いを込めて、ハワイ旅行をプランニングしております。
一人でも多くのお客さまにハワイの魅力をお伝えすることで、
「また次のハワイ旅行もよろしく」と言ってもらえるようなハワイ専門店であり続けたいと願っています。

お客様サービス 6つのこだわり

ファーストワイズエクセレントには、お客様にハワイを心ゆくまで楽しんでいただくために、6つの特別なサービスをご提供しています。

1.フライトはビジネスクラス

「長時間のフライトも快適にお過ごしいただき、気持ちよくハワイに到着していただきたい」

そんな想いを込め、ファーストワイズエクセレントでは、すべてのツアーのお席をビジネスクラス以上でお手配いたします。
180度フルフラットの最新設備が揃ったデルタ航空、趣向を凝らした機内食と日系ならではの行き届いたサービスに定評がある日本航空、機内に足を踏み入れた瞬間からハワイを感じられるハワイアン航空など、お客様のご希望に合わせてお選びください。

もちろん、安心の並び席確約や、空港内でのラウンジのご利用、優先搭乗など、限られたお客様だけがご利用いただける特別なサービスも受けられます。

2. ホテルは4つ星以上、厳選されたお部屋のみを手配

ファーストワイズエクセレントでは、ホテルランク4以上の一流ホテル・高級コンドミニアムをご提案するだけでなく、お客様が実際に宿泊されるお部屋までを、ひとつひとつ丁寧に選び抜いています。

例えば、南国のリゾート・ハワイならではの「海が見えるお部屋」に必ずご案内するというのも、私たちのこだわりのひとつ。
VIP気分が味わえるエグゼクティブフロアやリゾートホテルの各種スイートルームをはじめ、贅沢なご要望にも自信を持ってお応えできるお部屋の数々をご用意致しました。

ハワイ旅行専門店としての豊富な経験に基づいた、ワンランク上のステイをお約束します。

3. 日本とハワイでの専属担当制

ファーストワイズエクセレントでは、ご出発まで、エクセレント専任スタッフが旅の企画から仕入れ、手配まで全てを一人で担当する「専属担当制」を行っております。
トータルに旅をサポートし、細かい要望にも専属担当者が迅速かつ正確にご対応しますので安心です。
ハワイご入国時に必要なESTA(電子渡航認証システム)の申請や出入国関係書類のご準備も、事前に代行手配をさせていただきます。

さらに、ハワイでも現地の専任コンシェルジュがご滞在中のお手伝いを致します。
ホテルチェックインのアシストから、ご帰国時のお見送りまで完全サポート。
ご滞在中のレストランのご予約代行や、オプショナルツアーのご相談も無料で承っておりますので、お気軽にお声がけ下さい。

エクセレント専任スタッフ
お客様に、ハワイを最大限に楽しんでいただくのが、私たちの願いです。
ハワイスタッフとも常に連絡を取り合い、ご滞在がすばらしいものになるよう、バックアップいたします。

4. 空港~ホテル間は、専用リムジンでご送迎

片道約30分の空港~ホテル間は、車内でゆっくりとくつろげる、お客様ごとの「専用リムジン」でご案内いたします。
ハワイならではのリムジン車で優雅な気分に浸りながら、 他のお客様を気にすることなくプライベートなご移動が可能です。
オアフ島以外では、専用車でご送迎いたします。

5.時間が無駄にならないスムーズチェックインプラン

「長時間のフライト後、早朝にハワイに到着してからはできるだけ早くお部屋に入りたい」というお客様の声を受け、ファーストワイズエクセレントの全コースに「スムーズチェックインプラン」を採用。

ホテル到着後は、すぐにお部屋をご利用いただけますので、

  • お部屋で着替えて、すぐにプールへ
  • 長旅の疲れを癒しにスパへ
  • ラナイでお仕事のメールをチェック

など、お客様の大切な時間を有効にお過ごしいただけます。
さらに、羽田発着のプランは全コース「レイトチェックアウト」が可能です。ご帰国日も、15時までお部屋でゆっくりとお過ごしいただけます。

6. 特別な日の演出「エクセレント・オプショナルセレクト」

「希望に合うツアーが見つからない」
「わがままを全て叶えて欲しい」
というお客様には、オーダーメイドの旅をプランニング。

例えば、
「妻の誕生日だから、部屋にメッセージ付きのギフトを用意しておいてほしい。」
「お部屋でのんびりしたいから朝食はルームサービスで。」
「10時間ガイドをチャーターして自由に観光したい。」など、
お客様からのご要望やこだわりを形にいたします。

コンシェルジュがお客様と共に「世界に1つだけの旅」をお作りします。

会社情報

株式会社セブンフォーセブンエンタープライズ
〒107-0052 東京都港区赤坂5-5-13 赤坂周山ビル6階
TEL03-3586-1122
FAX03-3586-9700
現地法人:ファーストワイズ・コミュニケーション・インク
2222 Kalakaua Avenue Suite 601
カラカウア通り沿いのTギャラリア(旧:DFS)に隣接するワイキキギャラリアタワー6階
TEL808-926-8760

贅沢なハワイ旅行をご案内いたします。お電話・メールにてお気軽にご相談下さい

日数の変更、ホテルやお部屋タイプ・フライト指定など、ツアー内容をカスタマイズいたします。お客様のご要望を、専任スタッフに何なりとお申し付け下さい。

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